الدليل الشامل لمنصات التجارة الإلكترونية B2B في عام 2023

الدليل النهائي لمنصات التجارة الإلكترونية B2B: كل ما تحتاج إلى معرفته

مقدمة: إذا كنت تدير شركة B2B ، فأنت تعلم بالفعل مدى أهمية وجود منصة تجارة إلكترونية فعالة. تعمل منصة التجارة الإلكترونية B2B الجيدة على تبسيط عمليات عملك ، وتقليل الأخطاء ، وتساعدك على إدارة مخزونك بشكل أفضل. في هذا الدليل ، سنلقي نظرة عميقة على عالم منصات التجارة الإلكترونية B2B ، والتي تغطي كل ما تحتاج إلى معرفته لاتخاذ قرار مستنير لعملك.

يمكن أن يساعد حل B2B الشركات على تبسيط عملياتها وتحسين كفاءتها ، مما قد يؤدي إلى زيادة الإيرادات والأرباح. باستخدام حل B2B ، يمكن للشركات أتمتة العمليات مثل إدارة الطلبات وإدارة المخزون والفواتير ، والتي يمكن أن توفر الوقت وتقليل الأخطاء.

يمكن لحل B2B أيضًا تحسين تجربة العملاء من خلال توفير نظام أساسي أكثر ملاءمة وسهل الاستخدام للعملاء لتقديم الطلبات وإدارة حساباتهم. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم العديد من حلول B2B ميزات مثل التسعير المخصص وأدوات التسعير ، والتي يمكن أن تساعد الشركات على تخصيص عروضها لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها.

أخيرًا ، يمكن أن يساعد حل B2B الشركات في الوصول إلى عملاء جدد والتوسع في أسواق جديدة. من خلال توفير منصة عبر الإنترنت للعملاء لتقديم الطلبات ، يمكن للشركات الوصول إلى جمهور أوسع وتسهيل التعامل مع العملاء معهم.

بشكل عام ، يمكن أن يوفر حل B2B مجموعة من الفوائد للشركات ، بما في ذلك تحسين الكفاءة وتجربة أفضل للعملاء وزيادة الإيرادات والأرباح.

جدول المحتويات:

1. ما هي منصة التجارة الإلكترونية B2B؟

• تعريف التجارة الإلكترونية بين الشركات
• ما هي منصة التجارة الإلكترونية B2B؟
• أمثلة لمنصات التجارة الإلكترونية B2B الشهيرة

ثانيًا. لماذا تستخدم منصة التجارة الإلكترونية B2B؟

• مزايا استخدام منصة التجارة الإلكترونية B2B
• فوائد الأتمتة
• تجربة عملاء أفضل
• زيادة هوامش الربح والربح
• قابلية التوسع

ثالثا. اختيار منصة التجارة الإلكترونية B2B المناسبة

• عوامل يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية B2B
• سعر
• سمات
• التخصيص
• اندماج
• تجربة المستخدم

رابعا. منصات التجارة الإلكترونية B2B الشهيرة وميزاتها

• حل MirBaba
• ماجنتو للتجارة
• Shopify بلس
• BigCommerce
• كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
• SAP Hybris

V. الأسئلة المتداولة حول منصات B2B

• ما هو الفرق بين التجارة الإلكترونية B2B و B2C؟
• هل يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية B2B التعامل مع نماذج التسعير المعقدة؟
• كيف يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية B2B مساعدتي في إدارة مخزوني؟
• هل من الممكن دمج نظام B2B للتجارة الإلكترونية مع أنظمتي الحالية؟
• كيف يمكنني قياس نجاح منصة التجارة الإلكترونية B2B الخاصة بي؟

أنا. ما هي منصة التجارة الإلكترونية B2B؟

تعريف التجارة الإلكترونية B2B قبل الغوص في ما هي منصة التجارة الإلكترونية B2B ، من المهم أن نفهم ما تعنيه التجارة الإلكترونية B2B نفسها. تشير التجارة الإلكترونية B2B إلى بيع وشراء المنتجات أو الخدمات بين شركتين عبر الإنترنت. على عكس التجارة الإلكترونية بين B2C ، والتي تتضمن البيع المباشر للمستهلكين ، فإن معاملات التجارة الإلكترونية بين الشركات عادة ما تتضمن أحجام طلبات أكبر وهياكل تسعير أكثر تعقيدًا.

ما هي منصة التجارة الإلكترونية B2B؟ منصة التجارة الإلكترونية B2B هي منصة عبر الإنترنت تسهل المعاملات بين شركتين. يوفر موقعًا مركزيًا للشركات للاتصال وإجراء الأعمال التجارية ، دون الحاجة إلى تفاعلات وجهًا لوجه. غالبًا ما تحتوي منصات التجارة الإلكترونية B2B على ميزات تلبي على وجه التحديد احتياجات أعمال B2B ، مثل نماذج التسعير المعقدة والقدرة على التعامل مع الطلبات الكبيرة.

أمثلة لمنصات التجارة الإلكترونية B2B الشهيرة

• حل Mirbaba: نظام التجارة الإلكترونية الأكثر ثراءً بالميزات والذي يوفر وظائف B2B المتقدمة ، بما في ذلك الكتالوجات المخصصة وقوائم الأسعار وأدوات الاقتباس والمزيد.
• Magento Commerce: منصة تجارة إلكترونية غنية بالميزات توفر وظائف B2B متقدمة ، بما في ذلك الكتالوجات المخصصة وقوائم الأسعار وأدوات الاقتباس.
• Shopify Plus: منصة تجارة إلكترونية قابلة للتطوير تلبي احتياجات الشركات عالية النمو. يقدم مجموعة من ميزات B2B ، بما في ذلك قناة البيع بالجملة والتسعير المخصص.
• BigCommerce: منصة تجارة إلكترونية مرنة تقدم مجموعة من ميزات B2B ، مثل بوابة B2B المدمجة والكتالوجات المخصصة والأسعار المرنة.
• WooCommerce: منصة تجارة إلكترونية شهيرة يمكن تخصيصها لتلائم احتياجات شركات B2B. يقدم مجموعة من ميزات B2B ، مثل التسعير المخصص ورؤية المنتج.
• SAP Hybris: نظام أساسي للتجارة الإلكترونية على مستوى المؤسسة يوفر ميزات B2B المتقدمة ، مثل الكتالوجات المخصصة ونماذج التسعير المعقدة وإدارة الطلبات المتقدمة.

ثانيًا. لماذا تستخدم منصة التجارة الإلكترونية B2B؟

مزايا استخدام منصة التجارة الإلكترونية B2B هناك مزايا عديدة لاستخدام منصة التجارة الإلكترونية B2B لعملك. فيما يلي بعض أهم الفوائد:

1.  فوائد الأتمتة: يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية الجيدة B2B أتمتة العديد من العمليات اليدوية المتضمنة في معاملات B2B ، مثل إدخال الطلبات وتنفيذها. يمكن أن يقلل هذا من الأخطاء ويزيد الكفاءة ، مما يحرر فريقك للتركيز على المهام ذات المستوى الأعلى.
   2. تجربة عملاء أفضل: يتوقع عملاء B2B مستوى مماثلًا من الراحة وسهولة الاستخدام كما يختبرون في حياتهم الشخصية. يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية B2B المصممة جيدًا توفير تجربة شراء سلسة تلبي توقعاتهم ، مع ميزات مثل بوابات الخدمة الذاتية والكتالوجات المخصصة.
   3. زيادة الإيرادات وهوامش الربح: من خلال تبسيط عمليات الأعمال الخاصة بك وتوفير تجربة أفضل للعملاء ، يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية B2B أن تساعد في زيادة الإيرادات وهوامش الربح. يمكن أن يساعدك أيضًا في الوصول إلى عملاء وأسواق جديدة ، مما يؤدي إلى توسيع نطاق نشاطك التجاري.
   4. قابلية التوسع: يجب أن تكون منصة التجارة الإلكترونية B2B الجيدة قادرة على النمو مع عملك ، واستيعاب أحجام الطلبات المتزايدة واحتياجات العمل المتغيرة. هذا يعني أنه لا داعي للقلق بشأن تجاوز النظام الأساسي الخاص بك والاضطرار إلى التبديل إلى منصة جديدة.

   ثالثا. اختيار منصة التجارة الإلكترونية B2B المناسبة

   عوامل يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية B2B اختيار منصة التجارة الإلكترونية B2B المناسبة لعملك هو قرار حاسم. فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند الاختيار:

   1. السعر: يمكن أن تختلف أسعار منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات على نطاق واسع ، من الحلول المجانية مفتوحة المصدر إلى المنصات باهظة الثمن على مستوى المؤسسات. ضع في اعتبارك ميزانيتك والميزات التي تحتاجها عند اختيار منصة.
   2. الميزات: ابحث عن نظام أساسي يوفر الميزات التي يحتاجها عملك ، مثل التسعير المخصص وإدارة الطلبات المعقدة والتكامل مع أنظمتك الحالية.
   3. التخصيص: يجب أن تكون منصة التجارة الإلكترونية B2B الجيدة قابلة للتخصيص لتلائم احتياجات عملك الفريدة. ابحث عن نظام أساسي يسمح لك بتخصيص واجهة متجرك وعمليات النهاية الخلفية.
   4. التكامل: ضع في اعتبارك ما إذا كان النظام الأساسي يتكامل مع أنظمتك الحالية ، مثل برنامج CRM و ERP. يمكن أن يساعد التكامل في تبسيط عمليات عملك وتقليل الأخطاء.
   5. تجربة المستخدم: ابحث عن نظام أساسي يوفر تجربة مستخدم سلسة وبديهية لكل من عملائك وفريقك. يمكن أن تؤدي المنصة القديمة أو التي يصعب استخدامها إلى الإحباط وانخفاض معدلات التبني.

   رابعا. منصات B2B الشعبية وخصائصها

   مربابا: مربابا هو حل التجارة الإلكترونية B2B المطور داخليًا لدينا مع الويب والمسؤول ولوحة البائعين ولوحة التسليم وتطبيقات Android و iOS للمستخدم والبائع وصبي التوصيل. معبأة بجميع الميزات الخاصة بالصناعة وقابلة للتطوير بدرجة كبيرة. لديها الكثير من الوظائف الإضافية التي تتناسب مع منطقة معينة أو الاحتياجات المخصصة وهي تخدم الشركات في جميع أنحاء العالم. Magento Commerce: Magento Commerce هي منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر توفر وظائف B2B المتقدمة. تتضمن ميزاته كتالوجات مخصصة وقوائم أسعار وأدوات تسعير ، بالإضافة إلى إدارة الطلبات المتقدمة وأتمتة سير العمل. تقدم Magento Commerce أيضًا مجموعة من عمليات التكامل مع أنظمة الجهات الخارجية ، مثل برامج ERP و CRM.

   Shopify Plus: Shopify Plus عبارة عن منصة تجارة إلكترونية قابلة للتطوير تلبي احتياجات الشركات عالية النمو. تتضمن ميزات B2B الخاصة به قناة البيع بالجملة ، والتسعير المخصص ، ومجموعة من عمليات التكامل مع أدوات B2B الشائعة مثل Salesforce و NetSuite. تقدم Shopify Plus أيضًا مجموعة من خيارات التخصيص ، مما يسمح لك بإنشاء واجهة متجر تحمل علامة تجارية وشخصية.

   BigCommerce: BigCommerce هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مرنة تقدم مجموعة من ميزات B2B. تتيح لك بوابة B2B المدمجة إنشاء تجربة مخصصة لعملائك ، مع ميزات مثل الكتالوجات المخصصة والأسعار المرنة. تقدم BigCommerce أيضًا مجموعة من عمليات التكامل مع أدوات B2B الشائعة مثل Salesforce و HubSpot.

   WooCommerce: WooCommerce هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية شهيرة يمكن تخصيصها لتناسب احتياجات شركات B2B. تتضمن ميزات B2B التسعير المخصص ورؤية المنتج ، بالإضافة إلى التكامل مع أدوات B2B الشائعة مثل QuickBooks و Xero. تقدم WooCommerce أيضًا مجموعة من خيارات التخصيص ، مما يسمح لك بإنشاء واجهة متجر ذات علامة تجارية وشخصية.

   SAP Hybris SAP Hybris عبارة عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية على مستوى المؤسسة يوفر ميزة B2B متقدمة مثل الكتالوجات الخاصة بالعميل ونماذج التسعير المعقدة وأتمتة سير العمل. كما يقدم مجموعة من عمليات التكامل مع برامج SAP الأخرى ، مثل SAP CRM و SAP ERP. SAP Hybris عبارة عن نظام أساسي قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ويمكن تصميمه ليلائم الاحتياجات الفريدة لأعمالك.

   الخامس. أسئلة مكررة

   1. ما هي التجارة الإلكترونية B2B؟ تشير التجارة الإلكترونية B2B إلى بيع وشراء السلع أو الخدمات بين الشركات باستخدام منصة عبر الإنترنت. يمكن أن يشمل مجموعة من المعاملات ، من تقديم الطلبات وإدارة المخزون إلى التفاوض على الأسعار والمدفوعات.
   2. لماذا تحتاج الشركات B2B إلى منصة التجارة الإلكترونية؟ يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية أن توفر مجموعة من المزايا لشركات B2B ، بما في ذلك زيادة الكفاءة وتجربة أفضل للعملاء وزيادة الإيرادات وهوامش الربح. يمكن أن يساعد أيضًا الشركات في الوصول إلى عملاء وأسواق جديدة.
   3. ما هي الميزات التي يجب أن أبحث عنها في منصة التجارة الإلكترونية B2B؟ عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية B2B ، ضع في اعتبارك ميزات مثل التسعير المخصص وإدارة الطلبات المعقدة والتكامل مع الأنظمة الحالية وخيارات التخصيص. قد يكون النظام الأساسي الذي يقدم ميزات B2B المتقدمة ، مثل الكتالوجات المخصصة وأدوات الاقتباس ، مفيدًا أيضًا.
   4. ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية B2B؟ ستعتمد أفضل منصة للتجارة الإلكترونية B2B لعملك على احتياجاتك الخاصة وميزانيتك. تشمل الخيارات الشائعة Magento Commerce و Shopify Plus و BigCommerce و WooCommerce و SAP Hybris.
   5. ما هي تكلفة منصة التجارة الإلكترونية B2B؟ يمكن أن تختلف منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات على نطاق واسع في السعر ، من الحلول المجانية مفتوحة المصدر إلى المنصات باهظة الثمن على مستوى المؤسسات. ضع في اعتبارك ميزانيتك والميزات التي تحتاجها عند اختيار منصة.

   السادس. خاتمة

   يمكن أن توفر منصة التجارة الإلكترونية B2B مجموعة من الفوائد للشركات ، من زيادة الكفاءة وتجربة أفضل للعملاء إلى زيادة الإيرادات وهوامش الربح. عند اختيار نظام أساسي ، ضع في اعتبارك عوامل مثل السعر والميزات وخيارات التخصيص والتكامل مع الأنظمة الحالية. تشمل الخيارات الشائعة Magento Commerce و Shopify Plus و BigCommerce و WooCommerce و SAP Hybris. باختيار النظام الأساسي المناسب لعملك ، يمكنك تبسيط عملياتك والوصول إلى عملاء جدد وتنمية أعمالك.

   من المتوقع أن يتشكل مستقبل منصات B2B من خلال العديد من الاتجاهات والتطورات الرئيسية ، بما في ذلك:

   1. زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: من المرجح أن تدمج منصات B2B بشكل متزايد تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي للمساعدة في أتمتة العمليات وتحسينها مثل إدارة المخزون والتسعير وتوصيات المنتجات.
   2. تركيز أكبر على التخصيص: يبحث مشترو B2B بشكل متزايد عن تجارب مخصصة ، ومن المتوقع أن تتضمن منصات B2B ميزات تخصيص أكثر تقدمًا لتلبية هذا الطلب.
   3. التوسع في أسواق جديدة: من المرجح أن تستمر منصات B2B في التوسع في أسواق جديدة ، لا سيما في الاقتصادات الناشئة ، حيث تتطلع الشركات إلى الوصول إلى عملاء جدد والاستفادة من مصادر جديدة للإيرادات.
   4. التكامل مع الأنظمة والأنظمة الأساسية الأخرى: من المتوقع أن تتكامل الأنظمة الأساسية B2B بشكل متزايد مع الأنظمة والأنظمة الأساسية الأخرى ، مثل برنامج CRM و ERP ، لتوفير تجربة أكثر سلاسة وكفاءة للمستخدمين.
   5. زيادة التركيز على الاستدامة: نظرًا لأن الاستدامة أصبحت مصدر قلق متزايد الأهمية للشركات ، فمن المرجح أن تتضمن منصات B2B المزيد من الميزات والأدوات لمساعدة الشركات على إدارة تأثيرها البيئي وتحقيق أهداف الاستدامة.

   بشكل عام ، من المحتمل أن يتشكل مستقبل منصات B2B من خلال مجموعة من الاتجاهات التكنولوجية والاجتماعية ، حيث تسعى الشركات إلى تحسين الكفاءة والوصول إلى عملاء جدد وتلبية الاحتياجات المتطورة للمشترين في عالم رقمي ومترابط بشكل متزايد.

   

   

   تحليل سوق صناعة B2B يوضح أنه قطاع سريع النمو يتمتع بإمكانيات عالية للنمو المستمر والابتكار. فيما يلي بعض الاتجاهات والأفكار الرئيسية:

   1. حجم السوق: تعتبر صناعة B2B سوقًا ضخمة ، مع تقديرات تشير إلى أنها ستصل إلى $20.9 تريليون بحلول عام 2027. يمكن أن يُعزى حجم السوق هذا إلى التحول المتزايد نحو العمليات التجارية الرقمية وعبر الإنترنت.
   2. اختراق التجارة الإلكترونية: وفقًا لتقرير صادر عن eMarketer ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية بين الشركات إلى 1 تيرابايت 4 تريلون 1.2 تريليون بحلول عام 2021. يُظهر هذا الاتجاه تحولًا كبيرًا في سلوك مشتري B2B ، حيث يفضل المزيد من المشترين الشراء عبر الإنترنت على الطرق التقليدية.
   3. استخدام الأجهزة المحمولة: يتزايد استخدام الأجهزة المحمولة في معاملات B2B ، حيث يستخدم أكثر من 70% من مشتري B2B أجهزتهم المحمولة للبحث عن المنتجات والخدمات قبل الشراء.
   4. وسائل التواصل الاجتماعي: أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد أداة مهمة لشركات B2B للوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل معهم. وفقًا للبحث ، يستخدم 75% من مشتري B2B وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء.
   5. التخصيص: يبحث مشترو B2B عن تجارب مخصصة ، حيث تظهر الأبحاث أن الشركات التي تقدم تجارب شخصية تشهد زيادة في المبيعات بمعدل 19%. تقوم شركات B2B بدمج التخصيص في استراتيجيات التسويق الخاصة بها لزيادة مشاركة العملاء وولائهم.
   6. الاستدامة: تركز المزيد من شركات B2B على الاستدامة ، حيث تشير الأبحاث إلى أن الاستدامة هي أولوية قصوى لـ 80% من المديرين التنفيذيين في B2B. من المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه حيث تركز الشركات على تقليل تأثيرها البيئي وتحقيق أهداف الاستدامة.

   بشكل عام ، يعد سوق B2B صناعة ديناميكية وسريعة التطور ، مع اتجاهات مثل التجارة الإلكترونية ، واستخدام الأجهزة المحمولة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتخصيص ، والاستدامة تلعب دورًا مهمًا في تشكيل مستقبلها.

   هل أنت صاحب عمل أو رائد أعمال تتطلع إلى توسيع نطاق عملك والوصول إلى عملاء جدد؟ هل ترغب في إطلاق مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ لا تنظر إلى أبعد من Technofuels ، المزود الموثوق به لحلول B2B.

   تم تصميم منصة التجارة الإلكترونية B2B الخاصة بنا لمساعدة الشركات مثل شركتك على إطلاق وإدارة عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم بسهولة. من خلال منصتنا ، يمكنك بسهولة إنشاء متجر على الإنترنت يعرض منتجاتك وخدماتك ، ويسمح لعملائك بشرائها بسهولة.

   تم تجهيز منصتنا بمجموعة من الميزات القوية ، بما في ذلك التسعير المخصص وإدارة الطلبات وإدارة المخزون والتكامل مع الأنظمة والأنظمة الأساسية الأخرى مثل برنامج CRM و ERP. تساعدك هذه الميزات في إنشاء تجربة تجارة إلكترونية سلسة وفعالة لعملائك ، بينما تسهل عليك أيضًا إدارة عمليات عملك.

   في Technofuels ، نتفهم أن كل عمل فريد من نوعه ، ولهذا فإن منصتنا قابلة للتخصيص بالكامل. يمكنك تخصيصها لتلبية الاحتياجات المحددة لعملك وعملائك ، مما يضمن تحسين عملية التجارة الإلكترونية الخاصة بك لتحقيق النجاح.

   بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم منصتنا بأحدث التقنيات ، مما يضمن أنها آمنة وموثوقة وسريعة. يمكنك أن تطمئن إلى أن عملية التجارة الإلكترونية الخاصة بك في أيد أمينة مع Technofuels.

   فلماذا تنتظر؟ اشترِ حل B2B الخاص بك من Technofuels اليوم وابدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بثقة. يتواجد فريق الخبراء لدينا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق ، بدءًا من إعداد النظام الأساسي وحتى الدعم المستمر والصيانة. اتصل بنا لمعرفة المزيد عن منصتنا وكيف يمكننا المساعدة في نقل عملك إلى المستوى التالي.

   تحقق من استنساخ Alibaba / Aliexpress Clone اليوم. مليء بالميزات والتطبيقات لمساعدتك على النمو بسهولة وتوفير الراحة لعملائك والموردين وفريق التوصيل. قوي وبسيط.

   إخلاء المسؤولية: المعلومات الواردة في منشور المدونة هذا هي لأغراض إعلامية عامة فقط. لا يُقصد به أن يكون بديلاً عن المشورة المهنية ولا ينبغي الاعتماد عليه على هذا النحو. لا يقدم مؤلف وناشر هذا المنشور أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، حول الاكتمال أو الدقة أو الموثوقية أو الملاءمة أو التوفر فيما يتعلق بالمحتوى الوارد هنا. وبالتالي فإن أي اعتماد تضعه على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة. لن يكون المؤلف أو الناشر مسؤولاً بأي حال من الأحوال عن أي خسارة أو ضرر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ عن فقدان البيانات أو الأرباح الناشئة عن أو فيما يتعلق بالاستخدام من هذه المدونة.